সিআইপি: অবিচ্ছিন্ন উন্নতি প্রক্রিয়াগুলির জন্য সফল ধন্যবাদ

Anonim

এক মাসিক রিলিজ থেকে সপ্তাহে 250 রিলিজ হয়, আপনি এটি কীভাবে করবেন? প্রতিদিনের ব্যবসায়ের দাবিগুলি যখন বারবার অগ্রাধিকার দিতে হয় তখন আপনি কীভাবে নতুনত্ব এবং পরীক্ষার পর্যাপ্ত জায়গা পাবেন? আইটি কীভাবে একটি ব্যয় কেন্দ্র থেকে একটি উদ্ভাবনের গতিবেগে যায়? আপনি কীভাবে কর্মীদেরকে মূল্য তৈরিতে জড়িত করেন এবং তাদের সম্পূর্ণ সম্ভাবনা ব্যবহার করেন?

প্রশ্নগুলি সাধারণ, তবে আপনি উত্তর হিসাবে অবিচ্ছিন্ন উন্নতি খুব কমই শুনেছেন।

সিআইপি - একটি সংজ্ঞা

একটি অবিচ্ছিন্ন উন্নতি প্রক্রিয়া (কেভিপি, এছাড়াও: কাইজেন) এর অর্থ হ'ল আপনি নিয়মিত, নিয়মতান্ত্রিকভাবে এবং ছোট পদক্ষেপে কোনও সংস্থার সমস্ত প্রক্রিয়া অনুকূলিতকরণের জন্য কাজ করছেন। নীতিটি উত্পাদন ও শিল্পের অনেক অংশে ব্যবহৃত হয়; সর্বাধিক সুস্পষ্ট উদাহরণ টয়োটা, যেখানে কাইজেন টয়োটা প্রোডাকশন সিস্টেমের দুটি স্তম্ভের মধ্যে একটি।

Viele kleine Verbesserungen in schnellen Zyklen können große Wirkung entfalten.
দ্রুত চক্রের অনেক ছোট উন্নতি একটি বড় প্রভাব ফেলতে পারে।
ছবি: দিমিত্রি কালিনভস্কি - শাটারস্টক ডটকম

কেভিপি পুরো সংস্থার বিকাশ অব্যাহত রেখেছে

অবিচ্ছিন্ন উন্নতির প্রভাব একক ছোট উন্নতির চেয়ে অনেক বেশি। 430, 000 পরামর্শ প্রতি বছর জাপানি টয়োটা সাইটগুলিতে প্রয়োগ করা হয়, যা প্রতি বছর কর্মচারী হিসাবে গড়ে 6.3 এর সাথে মিল রয়েছে। টয়োোটায় হাজার হাজার উন্নতির সংখ্যামূলক উন্নতি খুব কার্যকর প্রক্রিয়াগুলি, উচ্চমানের, সন্তুষ্ট কর্মচারীদের এবং অবশেষে স্বল্প ব্যয়েও বাড়ে। টয়োটা উত্পাদন ব্যবস্থার নীতিগুলি ১৯৮০ এর দশক থেকে গবেষণা করা হয়েছে এবং সংক্ষিপ্তসার হিসাবে তাকে "চর্বিহীন উত্পাদন" বা "চর্বিহীন চিন্তাভাবনা" হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছে।

হীন চিন্তাভাবনার কিছু উপাদান সাম্প্রতিক বছরগুলিতে অন্যান্য খাতে যেমন স্বাস্থ্যসেবা এবং আইটিতে স্থানান্তরিত হয়েছে। বিশেষত আইটি সেক্টরে, মানের উপর ফোকাস, সীমাবদ্ধ ডাব্লুআইপি (প্রক্রিয়াধীন কাজ) এবং স্বল্প থ্রুটপুট সময়গুলি (সফ্টওয়্যার) কানবান এবং ডিওপস আন্দোলনের মাধ্যমে গ্রহণ করা হয়। টয়োটা প্রোডাকশন সিস্টেমের অন্যান্য স্তম্ভ "জনগণের জন্য শ্রদ্ধা" স্বায়ত্তশাসিত দল এবং নিউ ওয়ার্কের পাশাপাশি তত্পর নেতৃত্বের মধ্যে সমান্তরাল সন্ধান করে।

উত্পাদনের ক্ষেত্রে জোঁকের বিপরীতে, এখানে ফোকাসটি প্রকল্প ব্যবসায় এবং আধুনিক সফ্টওয়্যার-চালিত পণ্য বিকাশের দিকে রয়েছে, যেখানে সংস্থাগুলির বৃহত্তর অনিশ্চয়তা এবং বৃহত্তর নমনীয়তা এবং প্রতিক্রিয়া রয়েছে। এই অর্থে, সিআইপি হোলিস্টিক, সিস্টেমিক পদ্ধতির যা সরঞ্জাম এবং পদ্ধতিগুলির পাশাপাশি মনোভাব এবং মূল্যবোধকে সমানভাবে বিবেচনা করে।

অবিচ্ছিন্ন উন্নতি পুরো সংস্থার, বিশেষত যারা এতে কাজ করেন তাদের বিকাশের একটি সরঞ্জাম। যদি ধারাবাহিকভাবে এবং নিয়মিতভাবে প্রয়োগ করা হয় তবে কাইজনও উল্লেখযোগ্য অবদান রাখতে পারে

  • একটি কংক্রিট সমস্যা সমাধানে হাতছাড়া করে পরিচালনা ও দলগুলির মধ্যে সম্পর্ক জোরদার করা।

  • জুনিয়র এক্সিকিউটিভ সনাক্তকরণ, কারণ উন্নতি বাস্তবায়নের জন্য কেবল পেশাদারই নয় সামাজিক দক্ষতাও প্রয়োজন।

  • কর্মচারীরা জড়িত কারণ যারা প্রক্রিয়াগুলি পরিবর্তন করতে পারেন তাদের এগুলি তাদের নিজস্ব করে তোলে এবং "উপরে থেকে" নির্ধারিত হিসাবে তাদের অভিজ্ঞতা না দেয়।

  • স্বায়ত্তশাসন প্রচার করার জন্য কারণ প্রত্যেকেই তাদের নিজস্ব সমস্যা সমাধানে ক্ষমতায়িত এবং ক্ষমতায়িত হয়েছে।

  • কর্মচারীদের টার্নওভার হ্রাস করুন কারণ কর্মীরা সুখী এবং প্রতিযোগিতার চেয়ে আরও বেশি কিছু করতে পারেন।

  • সংস্থায় প্রসঙ্গটি সম্পর্কে আরও শিখিয়ে লোকদের প্রশিক্ষণ দেওয়া।

  • দলগত কাজের প্রচার করুন, বিশেষত যখন ক্রস-বিভাগীয় গোষ্ঠীগুলি একসাথে উন্নতি করতে কাজ করে।

  • বিনিময় এবং কর্পোরেট লক্ষ্যগুলির পারস্পরিক বোঝাপড়ার মাধ্যমে কর্পোরেট সংস্কৃতি গঠন।

এই প্রভাবগুলি খুব আকাঙ্ক্ষিত - তবে দুর্ভাগ্যক্রমে বিশদ উন্নতির পদক্ষেপগুলি উচ্চতাটির নীচে রয়েছে যা পরিচালন সাধারণত দায়বদ্ধ বলে মনে করে।

স্থায়ীভাবে সিআইপি স্থাপন করুন - কয়েকটি উদাহরণ

সুইস টেপ প্রস্তুতকারক সিগা বছরের দশক ধরে কাজের প্রক্রিয়া এবং ত্রুটি সম্পর্কে চিন্তাভাবনার জন্য তার দশম কার্যদিবস সংরক্ষণ করে চলেছে, এভাবে প্রতি বছর উন্নতির জন্য 20, 000 টিরও বেশি ধারণা তৈরি করে, যার মধ্যে দুই-তৃতীয়াংশ বাস্তবায়নও হচ্ছে। প্রতি দ্বিতীয় শুক্রবার, অফিসগুলিতে কাজ স্থগিত করা হয় এবং উত্পাদন সুবিধা বন্ধ হয়ে যায়। এই দিনগুলিতে দলগুলি উন্নতির চেষ্টা করছে এবং যদি সম্ভব হয় তবে তা তাত্ক্ষণিকভাবে প্রয়োগ করে। সিগায় ৪০০ জন কর্মচারী রয়েছে, এটি প্রতি বছর কর্মচারী হিসাবে গড়ে ৫০ টি ধারণা। উন্নতিগুলি ছোট হতে পারে, দলে সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়, কী বাস্তবায়ন করা উচিত। সিগা এর ব্যবস্থাপনা বলছে যে দীর্ঘ সময়ের জন্য অনেক উন্নতি ছাড়া আর উচ্চ বেতনের দেশ সুইজারল্যান্ডে আর উত্পাদন করা যায় না।

আমেরিকান সংস্থা ফাস্টক্যাপ আসবাব নির্মাতারা এবং নির্মাণকারী সংস্থাগুলির জন্য সরঞ্জাম এবং আনুষাঙ্গিক উত্পাদন করে। প্রকৃত কাজ শুরু হওয়ার আগে, প্রতিটি কর্মচারীর প্রতিদিন এক ঘন্টা অবধারিত সময় অবিলম্বে ছোট ছোট উন্নতিগুলি পরিষ্কার করতে এবং প্রয়োগ করতে হবে। ধারণাটিকে "2 দ্বিতীয় লিন" বলা হয়, যেখানে "2 সেকেন্ড" উন্নতির একমাত্র মানদণ্ডকে বোঝায়: তাদের কমপক্ষে 2 সেকেন্ডের সঞ্চয় করতে হবে। এটি আসলে একটি চালাক অ-বাধা যা আপনাকে মৃত্যুর উন্নতিগুলি সম্পাদন না করে বিশ্লেষণ করতে বাধা দেয়। সময়ের সাথে সাথে, ছোট (এবং এত ছোট নয়) উন্নতিগুলি নাটকীয় উত্পাদনশীলতা লাভ করেছে, একই সাথে কাজটি আরও সহজ এবং নিরাপদ করে তুলছে।

আমেরিকান হাসপাতালের অপারেটর থেডাকারে দু'বছরের মধ্যে রক্তের স্যাম্পলিংয়ের ত্রুটির হারকে ছোট ছোট পদক্ষেপে সমস্ত প্রাসঙ্গিক পদ্ধতি বারবার উন্নতি করে কমিয়ে দিয়েছিল 60 একই পদ্ধতি ব্যবহার করে পরীক্ষাগারের মানগুলির ত্রুটিগুলি 73% হ্রাস পেয়েছিল। উদাহরণস্বরূপ, কর্মীদের দ্বারা পরিচালিত এবং পরিচালিত পৃথক কাইজন ক্রিয়াকলাপের আধিক্যের মাধ্যমে, 4 বছরের মধ্যে ল্যাব উত্পাদনশীলতা 24% বৃদ্ধি পেয়েছে।

আইটির জন্য অবিচ্ছিন্ন উন্নতি

প্রকল্পের ব্যবসায় এবং পণ্য বিকাশের উন্নতির জন্য একটি অপরিহার্য লক্ষ্য হ'ল ধারণা থেকে বাস্তবায়নের সময়কে হ্রাস করা। এটি উত্পাদন থেকে প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্য করে: ক্রমানুসারে অর্থ প্রদানের ক্রম থেকে অর্ডারের সময়কাল হ্রাস করা হয়। গুণমান বা রিলিজের ফ্রিকোয়েন্সি (অবিচ্ছিন্ন স্থাপনা অবধি) এর মতো অধস্তন সাব-লক্ষ্যগুলির ফলস্বরূপ।

অবিচ্ছিন্ন উন্নতির জন্য প্রারম্ভিক পয়েন্টগুলি প্রচুর পরিমাণে পাওয়া যাবে: রিলিজ, পর্যবেক্ষণ, কর্মক্ষমতা, রিগ্রেশন টেস্টগুলির জন্য ওভারহেড, পরীক্ষা এবং বিকাশের পরিবেশের ব্যবস্থা এবং আরও অনেক কিছু। প্রকৃত সফ্টওয়্যার বিকাশে রিফ্যাক্টরিং কোডের গুণগতমানের অবিচ্ছিন্ন উন্নতি হিসাবে প্রায়শই ছোট পদক্ষেপে অনুশীলন করা হয়। একটি সামগ্রিক দৃষ্টিভঙ্গিতেও অপ্রত্যক্ষ কারণগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: কীভাবে স্টেকহোল্ডারের সাথে যোগাযোগের ক্ষেত্রে ভুল বোঝাবুঝি এড়ানো যায়? কীভাবে সভাগুলি আরও কার্যকর করা যায়? নতুন কর্মীদের অন বোর্ডিং উন্নত করার জন্য কী করা যেতে পারে?

এই ক্ষেত্রগুলিতে, বড় প্রকল্প বা বিনিয়োগগুলি অনুমেয় যেগুলি সমস্যার সমাধান করে একবার এবং সবার জন্য, একবার এবং সবার জন্য। বিপরীতে, কাইজেন অনেকগুলি পদক্ষেপ নিয়ে গঠিত যার প্রতিটি ছোট, দ্রুত এবং ঝুঁকিতে কম।

শুরু করা সহজ

অনেক কিছুর মতো, কেভিপিকে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ স্টার্ট-আপ সমর্থন এবং প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হওয়া দরকার, যতক্ষণ না দৃশ্যমান সাফল্যগুলি প্রকাশ পায় এবং একটি নিজস্ব গতি উদয় না হতে পারে। এভাবে আপনি শুরু করতে পারেন:

1. একটি লক্ষ্য চিহ্নিত করুন। লক্ষ্যটি যতটা সম্ভব কংক্রিট, উচ্চাভিলাষী এবং পরিমাপযোগ্য হওয়া উচিত, উদাহরণস্বরূপ, একটি মুক্তির জন্য ওভারহেডটি 7 দিনের থেকে 2 ঘন্টা কমিয়ে আনতে হবে। বা "ফায়ার ফাইটিং" (অপরিকল্পিত কাজ) এর অনুপাতটি 60% থেকে 10% এ হ্রাস করুন। এমন একটি অঞ্চল চয়ন করুন যেখানে উন্নতিগুলি বড় প্রভাব ফেলতে পারে। আপনি যদি একটি লক্ষ্যে সীমাবদ্ধ থাকেন তবে অনেকগুলি ছোট ছোট উন্নতি দ্রুত দৃশ্যমান সামগ্রিক ফলাফলকে যুক্ত করতে পারে।

2. একটি নির্দিষ্ট সমস্যা দিয়ে শুরু করুন। সমস্যাটি ছোট এবং অদৃশ্য হতে পারে, যেমনটি বিভাগ থেকে: "হ্যাঁ, এটি কার্যকর হবে, তবে আমরা কখনই এটি পাই না"। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনও রিলিজ সর্বদা পরীক্ষার পরিবেশ আপডেট করার জন্য ট্যাগ ব্যবহার করে তবে আপনি এটি স্বয়ংক্রিয় করতে প্রয়োজনীয় কিছু পদক্ষেপ নিতে পারেন, ভবিষ্যতে আপনাকে সম্ভবত এক ঘন্টা সাশ্রয় করতে পারে। সময় গ্রহণকারী অগ্রাধিকার এবং বিশদ ROI বিশ্লেষণের সাথে সময় নষ্ট করবেন না। যদি পরিকল্পিত উন্নতি বড় লক্ষ্যে একটি প্রশংসনীয় অবদান রাখে তবে এটি যথেষ্ট।

3. ক্ষমতা তৈরি করুন। দুর্ভাগ্যক্রমে, প্রায়শই এটি বলা হয়, "মৌলিক উন্নতি, সব ঠিক আছে, তবে আমাদের পক্ষে এটির জন্য সময় নেই" " দিনব্যাপী ব্যবসায়ের জরুরি দাবিতে, পরিকল্পিত উন্নতি হ্রাস পাচ্ছে। অন্যদিকে, এটি কেবল সামর্থ্যগুলি সংরক্ষণ এবং সীমাবদ্ধ পরিমাণে সমাধানের ছোট্ট অংশগুলি কার্যকর করতে সহায়তা করে: প্রতিদিন, "আসল কাজ" শুরুর আধ ঘন্টা আগে (টু দ্বিতীয় স্তরের সমান) ছোট ছোট উন্নতি করা হয়। অথবা কোনও কার্যের প্রসঙ্গে (টিকিট) একটি নির্দিষ্ট সময়ের বাজেট থাকে, টিকিট প্রতি প্রায় এক ঘন্টা।

৪. এটি পরিপূর্ণতা সম্পর্কে নয়, এটি একটি পরিমাপযোগ্য উন্নতি সম্পর্কে। নিখুঁততা, যেমন 100% স্বয়ংক্রিয় পরীক্ষা, কোনও প্রযুক্তি, ণ ইত্যাদি নয়, এমন লক্ষ্য যা আপনি সঠিক দিকে একটি ছোট পদক্ষেপ নিয়ে যেতে পারেন। আবার সময়-বক্সিং সহায়তা করে, জিজ্ঞাসা করুন: "এক ঘন্টার (অর্ধেক, দুই দিন) প্রদত্ত সময়সীমায় আমরা কী অর্জন করতে পারি?" বেশ কয়েকটি Kaizen ক্রিয়াকলাপে একটি বিষয় বারবার সম্পাদনা করা বোধগম্য। সাফল্যের মূল্যায়ন করার সময়, আমরা পিডিএসএ চক্র (পরিকল্পনা, কর, অধ্যয়ন, আইন) অনুসারে একটি পদ্ধতি সুপারিশ করি।

5. দ্রুত বাস্তবায়ন সমর্থন। প্রতিটি উন্নতির জন্য, বাস্তবায়নের সময়টি কম হওয়া উচিত, অর্থাত্ পিডিএসএ চক্রটি যত দ্রুত সম্ভব চালানো উচিত। সুতরাং বরং একবারে কয়েকটি জিনিস সামাল দিন এবং কর্মচারীদের যতটা সম্ভব স্বায়ত্তশাসিত সিদ্ধান্ত নিতে দিন তারা কী করে এবং কীভাবে তারা এটি বাস্তবায়ন করে। অবশ্যই, নেতারা উপর থেকে বাধাগুলি সরিয়ে সাহায্য করার জন্য স্বাগত।

Per. উপলব্ধি করা, প্রশংসা করা এবং ছড়িয়ে দেওয়া। এটি গতি বাড়িয়ে তোলে এবং কর্মীদের কারুশিল্পের অভিজ্ঞতার সুযোগ দেয়। স্ট্যান্ডআপগুলির মতো নিয়মিত সভাগুলি ভালভাবে কাজ করে, কেবল আসল উন্নতির জন্য বলে। এখানে "বড় দৃশ্যমান চার্ট" অনেকগুলি ছোট পদক্ষেপের সঞ্চিত প্রভাবটি কল্পনা করতে সহায়তা করে। ফাস্টক্যাপে, প্রতিটি বর্ধনের পরে একটি সংক্ষিপ্ত আগে এবং পরে ভিডিও তৈরি করা হয়, যা পরে প্রতিদিনের সকালের সেশনে প্রদর্শিত হতে পারে, উদাহরণস্বরূপ।

7. পুনরাবৃত্তি। একক উন্নতি পরিমাপযোগ্য তবে ছোট। উপরের পদক্ষেপগুলি কয়েকবার যান। পরবর্তী রাউন্ডের আগে আপনার সংক্ষিপ্তভাবে একসাথে প্রতিফলিত হওয়া উচিত: আমরা কী আরও ভাল করতে পারি? ক্ষমতা কি যথেষ্ট? আপনি আর কে জড়িত করতে পারেন? যদি মাঝে মাঝে সমস্যা হয়, তবে এটি কোনও বিপর্যয় নয়, কারণ প্রতিটি রাউন্ডের জন্য খুব কম সময় ব্যয় হয় এবং অল্প ব্যয় করা উচিত, সুতরাং ক্ষতির পরিমাণটি সীমাবদ্ধ।

ধারাবাহিকতার অর্থ: এর শেষ নেই

আপনি যদি কয়েকবার এই প্রক্রিয়াটি অতিক্রম করে থাকেন তবে আপনি ধীরে ধীরে পরবর্তী বিষয় বা লক্ষ্যে ডাসা প্রসারিত করতে পারেন এবং আরও বেশি লোককে জড়িত করতে পারেন। লক্ষ্যটি প্রতিটি কর্মচারীর মাধ্যমে, সর্বত্র (প্রতিদিনের সকলেই সর্বত্র উন্নতি - মাসাাকি ইমাই) উন্নত করা। সিআইপি কোনও চূড়ান্ত অবস্থা জানে না: প্রক্রিয়াগুলি, সাংগঠনিক দক্ষতা এবং শেষ কিন্তু কমপক্ষে কর্মীদের দক্ষতা - সবকিছু সর্বদা আরও বিকাশিত হতে পারে।

আকর্ষণীয় নিবন্ধ

প্রস্তাবিত